Из чего складывается оклад менеджера автосалона

Зарплаты топ-менеджмента крупных корпораций

Согласно информации, размещаемой в открытых источниках, самые высокие доходы в 2019 году зарегистрированы у высшего руководства компаний в нефтегазовом секторе, тяжелой промышленности и сфере телекоммуникаций. Организации, занимающиеся добычей и переработкой углеводородного сырья, в течение года обеспечили топовым менеджерам жалованье, эквивалентное 3,28 млн долларов США.

Немногим ниже оказались денежные выплаты гигантов отрасли тяжелого машиностроения. Среднее годовое содержание топовых управленцев здесь составило 1,78 миллиона долларов в рублевом эквиваленте. Первую тройку наиболее высокооплачиваемых руководителей замыкают главы крупнейших телекоммуникационных корпораций, заработавшие за 2019 год, в среднем, по 1,29 млн долларов. Столь значительные суммы эти специалисты получают не зря: чтобы войти в пул самых эффективных организаторов страны, необходимо обладать глубокими знаниями не только в своей отрасли, но и в планировании бизнеса, социологии, рыночной экономике, психологии и ряде других дисциплин.

На что может рассчитывать управленец в Москве

Уровень столичных зарплат стоит рассматривать отдельно, так как они, по понятным причинам, гораздо выше, чем по стране. Наибольшей востребованностью пользуется должность менеджера по продажам, для которой нижняя планка располагается в районе 40 тысяч рублей, а средний размер заработка составляет 90–100 тысяч. Показатели по отраслям, согласно сведениям известного портала вакансий, для опытных специалистов в среднем составляют:

• в строительстве – 115 тыс. руб.;
• в сфере услуг – 90 тыс. руб.;
• в IT и телекоммуникационной отрасли – 110 тыс. руб.

В продвижении по карьерным ступеням немаловажное значение придается личным качествам. Инициативные, успешные, эффективно работающие управленцы получают до 150 тыс

руб. в месяц.

Что касается топ-менеджмента, то его финансовые возможности существенно более высоки. Так, доходы девелопмент-директора строительной компании составляют приблизительно 800 тыс. руб., а в удачные месяцы достигают полутора миллионов. Руководитель финансового департамента в этой отрасли зарабатывает около 150 тыс. руб. Следует отметить, что это специалисты высокого уровня, под началом которых находятся сотни подчиненных. Они несут ответственность за результаты деятельности всей компании. В число базовых требований при приеме на работу для них входит наличие высшего профильного образования, хорошее владение английским языком и опыт успешной деятельности на аналогичной должности.

Особенности работы

Вне зависимости от настроения, менеджер всегда должен встречать посетителей автосалона приветливо и с улыбкой на лице. Именно он сопровождает клиента на всех этапах покупки автомобиля и становится его личным консультантом. При этом нужно уметь быстро решать внештатные ситуации, иначе они могут грозить выговорами, предупреждениями и даже штрафами.

Важно понимать, что за «промахи» с уже купленным или только заказанным авто нести ответственность и отчитывать перед клиентом будет (чаще всего) менеджер автосалона. С не меньшей силой давят внутренний факторы, ведь за жалобы клиентов придётся отчитываться перед руководством

Также важно соблюдать целый ряд внутрикорпоративных правил и инструкций. Сюда же можно приплюсовать регулярную работу по выходным и праздникам и не всегда нормированный рабочий день. Главное – выполнить план по продажам.

Как стать высокооплачиваемым специалистом

Первой ступенью к финансовому и профессиональному успеху становится получение профильного образования в хорошем вузе. Например, в ИМЭС выпускники получают диплом международного образца, что позволяет получить работу не только в России, но и трудоустроиться в Европе или США.

Не обязательно поступать на дневное отделение, можно выбрать заочную форму, позволяющую одновременно получать образование и работать. По окончании вуза у вас уже будет наработанная практика, которая также будет плюсом в вашем резюме.

Кроме образования, для карьерного роста большое значение имеют определенные личностные качества:

• умение логически мыслить, объективно и без эмоций оценивать ситуацию;
• самообладание, устойчивость к стрессовым ситуациям;
• коммуникабельность, умение расположить к себе клиента или потенциального партнера;
• организаторские способности, пунктуальность, ответственность.

Даже если врожденные свойства характера далеки от идеала, практически все перечисленные черты при желании можно развить или усилить.

От чего зависит доход

На высокий оклад может притязать узкоспециализированный работник, имеющий большой опыт в конкретной области услуг. В крупных фирмах управленцы часто получают ежегодные премии согласно итогам проделанных работ.

Основная зарплата складывается из фиксированной суммы по контракту и накопленных процентов за объемы и выполнение планируемых задач за месяц. Также к важным факторам, влияющим на уровень дохода менеджера любого звена можно причислить:

• компанию-работодателя и ее престижность;
• специфику деятельности;
• место проживания;
• спрос на продаваемый продукт;
• уровень конкурентоспособности;
• общий трудовой стаж и экономическую ситуацию в стране.

Заработок менеджеров некоторых отраслевых секторов имеет следующие усредненные показатели:

Если сопоставить данные по доходам зарубежных менеджеров ведущих стран мира и России, то можно заметить значительный перекос в сторону первых. В Америке и Европе они измеряются тысячами долларов.

Как и в нашей стране, доход зависит от того, в какой сфере трудится работник. Но важную роль играет и экономическая развитость иностранного государства.

Интервью с менеджером автосалона, о том сколько можно заработать, продавая автомобили

Скажите, нужно ли получать специальное торгово-экономическое образование для работы менеджером в московском автосалоне?

Вовсе нет! Среди продавцов автомобилей часто можно встретить представителей абсолютно разных профессий: от выпускников педагогических университетов до людей, закончивших театральное училище.

Из своего опыта я могу лишь точно сказать Вам относительно того, что обычно бывает написано во всех сводах требований к кандидатам. Во главе угла всегда ставится стрессоустойчивость. Вам придется очень много работать с людьми, они разные и ведут себя, соответственно, по-разному, поэтому время от времени в работе с клиентами возникают сложности.

Работодатели также приветствуют наличие навыков психолога.

Кого предпочитают брать на работу продавцом-менеджером в автосалон?

В первую очередь нужно помнить, что менеджер, находящийся в торговом зале, невольно становится лицом организации. Заходя внутрь организации, будь то булочная или автосалон, в глаза бросается продавец, поэтому в человеке, претендующем на должность, обязательно должна присутствовать аккуратность и в придачу к ней, презентабельный внешний вид.

Также, ценится и природное обаяние и харизма человека. Еще должна быть развита речь. Способность поддержать начавшийся разговор — тоже немаловажная деталь.

У меня сейчас директор автосалона — младше меня, он начинал  сразу после школы — менеджером. Продал как-то продал б.у. машину своему ровеснику, отговорил его от нескольких плохих вариантов, посоветовал, что ему больше подойдёт.

А спустя годы этому парню (покупателю) диаспора подарила бизнес, так он приехал в салон где купил первый авто, нашёл менеджера и пригласил к себе.

Здесь постоянное общение с новыми людьми, и как и всякое общение — может иметь последствия.

Обязательно должны быть среди менеджеров девушки, причём несколько типажей. Ценится деловой стиль, строгий но вместе с тем немного вызывающий. Инстинкты — работают.

Надо уметь подстраиваться под клиента, быть в какое-то время ведомым, в какое-то — вести.

Правда ли, что чем дороже марка продаваемых автомобилей, тем больше платят?

И да и нет. Класс представленных в салоне автомобилей зачастую на конечный заработок влияния не имеет. Чем выше цена на продукт, тем ниже на него спрос. Таким образом, допустим, пока продается одна машина премиум-класса марки Porsche, в другом автосалоне покупателя найдут три автомобиля Reno. Здесь все пропорционально.

Соответственно, продавцы-менеджеры за реализацию автомобилей в этих двух автосалонах получат примерно сумму процента от продаж.

Но, часто в дорогих салонах выше оклад, есть дополнительные «плюшки», например, в виде тренажёрного зала, оплачиваемого стоматолога, тренингов с психологом и т.д. к тому же из-за высокой наценки некоторым продавцам могут повысить процент. Плюс круг общения, но это уж другая история.

Из чего складывается заработная плата менеджера в автосалоне?

Заработная плата формируется из следующих элементов: чистый оклад, премии, бонусы от реализованных товаров. Учитываются также продажи не только личные, но и всех сотрудников отдела. На количество продаж очень сильное влияние оказывает сезонность. Так, в зимний период спрос на автомобили обычно резко снижается.

Что является основным составляющим заработной платы сотрудника автосалона? Сколько можно заработать?

Ключевым составляющим, безусловно, является процент с продаж менеджера. Продавец получает бонус с каждого проданного автомобиля, но размер его каждый автосалон определяет по-своему. Чаще всего, за реализацию популярной модели, которая пользуется большим спросом среди покупателей, награда меньше, а продав менее продаваемый автомобиль, продавец-менеджер получает больше.

Как правило, хороший процент начисляется менеджеру и за продажу аксессуаров и дополнительного оборудования к автомобилю, а также сервисных работ по приобретенной в автосалоне машине.

100 тысяч в месяц — не так уж и сложно, начинающие, зелёные тридцатку делают. Один раз мне дали чаевыми две красненьких (примечание редакции — десять тысяч) за то что я быстро всё оформил и помог с некоторыми вопросами.

Отслеживаю возраст купленных авто, это тоже повод для звонка. Например, одному мужичку, раз в два года подгоняю по хорошей цене Форды, любит он эту марку. Ещё много фишек, но рассказывать не стану, это мой заработок.

Достоинства и недостатки профессии

Хороший менеджер по продажам в некоторой степени является актёром. Его имидж успешного человека производит впечатление на непосвящённых граждан и заставляет их думать, что его доходы точно не меньше того, сколько зарабатывает ландшафтный дизайнер. В целом данное мнение довольно точно соответствует истине, что заставляет многих людей искать место в продажах. Но это не единственное достоинство профессии:

• Хорошие менеджеры по продажам невероятно востребованы на рынке. За толковых специалистов фирмы сражаются друг с другом, переманивая их бонусами;
• Благосостояние сотрудника напрямую связано с его активностью. Премии лучших менеджеров в разы больше того, сколько зарабатывает дизайнер одежды;
• Здесь есть отличные перспективы карьерного роста, причём как вертикального, так и горизонтального. Некоторые за три-четыре года становятся топ-менеджерами;
• Специальность считается одной из самых доступных, так как стать менеджером с нуля способен любой человек, независимо от образования и социального статуса;
• В продажах практически нет однообразия и скуки. Сделка с каждым новым клиентом — это уникальная вершина, которую должен покорить специалист.

В то же время не стоит забывать, что в любой профессии есть две стороны. Разумеется, вознаграждение менеджеров по продажам в разы больше того, сколько зарабатывает фотограф или психолог, однако за материальное благополучие им приходится платить ежедневным самоотверженным трудом. Кроме того:

• Сегодня даже в узких сегментах рынок переполнен желающими продавать. При появлении клиента между фирмами начинается настоящая война;
• Один из десяти покупателей оказывается неуравновешенным или агрессивным. Но искать к нему подход и пытаться заключить сделку всё равно нужно;
• Постоянное напряжение, стресс и угроза увольнения за невыполнение плана лишь в малой степени компенсируются тем, сколько зарабатывает менеджер в России;
• В сфере продаж есть негласные ограничения по возрасту. После 40–45 лет менеджеру, который не смог подняться по карьерной лестнице, приходится искать другую работу;
• Менеджеру постоянно нужно следить за своим имиджем и поведением. Он не имеет права показывать клиентам усталость и плохое настроение.

Карьера менеджера по продажам?

Многие современные молодые люди считают, что без связей и знакомств карьерных высот достичь невозможно. Поэтому их больше интересует, как стать «звездой» Ютуба и сколько зарабатывают блоггеры в Инстаграм, так как в интернете добиться успеха несколько легче, чем в реальной жизни. Однако профессия менеджера по продажам этот стереотип опровергает: история знает множество примеров, когда толковые специалисты становились серьёзными руководителями и даже владельцами процветающего бизнеса. Как могут выглядеть этапы карьерного пути:

• Даже талантливого новичка ни одна компания не допустит к продажам в первый же день. Поэтому после трудоустройства придётся пройти несколько недель стажировки. За это время нужно изучить продукт и разобраться в нюансах организации процессов;
• Следующие несколько месяцев молодой специалист будет работать ассистентом. Его обязанности на этом этапе — поиск покупателей, подготовка документации, контроль оплаты и отгрузок, приём претензий от потребителей и прочие рутинные задачи;
• После аттестации помощник становится менеджером. Ему разрешают самостоятельно сопровождать клиентов, заключать договоры и готовить сделки. Первые три месяца от него не требуют выполнения плана продаж, позволяя нормально втянуться в дела;
• Активного сотрудника, регулярно выполняющего планы продаж и не допускающего в работе значительных просчётов, могут перевести на должность старшего менеджера с повышением оклада или комиссионных. Иногда предлагаются и другие бонусы;
• Через четыре-пять лет успешной работы можно стать руководителем отдела продаж. Перечень обязанностей дополнится планированием работы менеджеров и контролем объёма сбыта, организацией поставок товара и переговорами с важными клиентами;
• Вершина карьеры — это должность директора агентства или салона. На данном этапе придётся изменить своё понимание работы, так как стать топ менеджером нельзя без организаторских способностей, инициативности и стратегического мышления;
• Наконец, талантливый менеджер может создать собственную компанию. Это вполне реально: база клиентов и связи в инстанциях у него уже наработаны, рынок он знает в совершенстве, а инвесторы будут рады работать с известным в городе специалистом.

Профессия менеджера по продажам

Сегодня рынок отличается просто невероятной конкуренцией. Если компания станет просто ждать, пока потенциальные клиенты проявят интерес к её продукту, то она успеет не только лишиться прибыли, но и понести убытки. Поэтому в штате каждого серьёзного предприятия должны быть менеджеры по продажам — сотрудники, которые занимаются активным привлечением покупателей и заключением с ними сделок.

Однако функции менеджеров по продажам не ограничиваются простыми торговыми операциями. В той или иной степени, они управляют всей цепочкой движения продукции от поставщика к потребителю, взаимодействуют с партнёрами компании и контролируют поступление клиентских средств на её счёт. Как следствие, без толковых специалистов по сбыту ни одна фирма не сможет даже закрепиться на рынке.

Эти сотрудники отвечают за корпоративные продажи преимущественно в торговых и производственных компаниях, однако и экспертов, реализующих путём индивидуальной работы с каждым потенциальным клиентом эксклюзивные или дорогостоящие продукты, вроде машин либо недвижимости, также называют менеджерами. Более того, вследствие высокой цены на товары и большого количества профессиональных нюансов нет никакой разницы между доходом специалистов на предприятиях и тем, сколько зарабатывают менеджеры в автосалонах и риелторских агентствах.

Сколько зарабатывает менеджер по продажам?

Выбирая какую-либо профессию, люди обычно стремятся как можно точнее выяснить сумму будущей зарплаты. Теоретически несложно разобраться, сколько зарабатывают психологи или водители автобусов, однако в продажах ситуация выглядит иначе: из-за сложных и зачастую непрозрачных моделей мотивации вознаграждение двух работников одной и той же компании может отличаться в несколько раз. Чем это объясняется?

В автосалонах и агентствах по недвижимости традиционно применяется схема «ставка плюс процент», причём размер фиксированной части не превышает 20–25% ожидаемого дохода. Сумма премии непосредственно связана с результативностью работы сотрудника, то есть при недостаточном объёме продаж его зарплата будет более чем скромной. Кроме того, есть ещё целый ряд влияющих на её размеры факторов:

• Сегмент рынка. Размер комиссионного вознаграждения менеджера пропорционален стоимости и престижности проданного им автомобиля или объекта недвижимости;
• Регион. В городах на периферии уровень зарплат специалистов существенно отстаёт оттого, сколько зарабатывают менеджеры в Москве и Санкт-Петербурге;
• Опыт работы. В большинстве случаев комиссионное вознаграждение для новичков устанавливается в два-три раза ниже, чем для опытных специалистов по продажам;
• Выполнение плана. Используемые в расчёте зарплаты коэффициенты влияют на то, сколько получают менеджеры по продажам автомобилей и недвижимости;
• Удачные сделки. Дополнительные премии или бонусы можно получить за продажу неликвидного объекта, который долгое время числится на балансе компании;
• Сопутствующие услуги. Доплата может начисляться, если покупатель воспользуется кредитом, заключит страховой договор или закажет юридическую проверку.

Некоторые компании ценят мастерство специалистов по сбыту настолько высоко, что согласны платить им за работу просто огромные зарплаты, порой достигающие уровня в полмиллиона рублей. В большинстве же случаев доходы сотрудников немного скромнее, что не мешает им значительно превосходить среднестатистические показатели по стране. Так сколько зарабатывает менеджер по продажам в России:

Зарплата менеджеров по продажам, тысяч рублей

Особенности работы в салоне

Людям, у которых трудовая деятельность ранее была далека от сферы услуг, работа в салоне сначала может показаться несколько неуютной, и вообще специфической.

Это происходит по следующим причинам:

Клиентоориентированность – главное требование к работникам, непосредственно общающимся с покупателями автомобилей. От сотрудников требуется иметь располагающий к себе внешний вид, приветливость, вежливость, готовность помочь и объяснить любые детали в той сфере, за которую он ответственен: процесс покупки, комплектация автомобиля, и пр.

Менеджерам по продажам, не имеющим достаточного опыта живых переговоров, нужно будет запастись терпением, и заняться приобретением навыков профессионального переговорщика; то же относится и к остальным «полевым» работникам. К сожалению, иногда невоспитанность и вздорный характер покупателя может привести к хамству и неподобающему поведению

Важно быть профессионалом в такие моменты, и не опускаться до уровня конфликтующего

«Серые» схемы работы – двойная бухгалтерия, обман клиентов по телефону, принуждение к покупке доп.оборудования на авто и т.д.

Печальный исход мошенников-перекупов

Парадоксально, но параллельно с приветливым и вежливым отношением к клиентам, автодилер может пытаться обмануть их буквально на каждом шагу – со стадии созвона с колл-центром: оператор всегда говорит, что интересующий покупателя автомобиль имеется в наличии, вплоть до комплектации и цвета, до непосредственного заключения договора – в случае отказа от покупки той машины, которую «привезут со стоянки», нужно будет заплатить неустойку за транспортировку – пару десятков тысяч рублей просто за то, чтобы посмотреть!

Как правило, грязно играют «серые» салоны – не имеющие официального дилерства* на автомобили, которые они продают. Проще говоря, перекупщики, которые могут позволить себе вести с клиентом «двойную игру» для дополнительного обогащения.

Если у вас не возникает моральной дилеммы «деньги или работа в честной компании», тогда устроиться к «перекупам» будет просто, ведь текучка кадров у них большая.

Если же хотите работать в достойной компании – выбирайте только официальных дилеров.

Как проверить – «серый» салон или «белый»?

Заходим на сайт автомобильной компании, например  renault.ru, находим ссылку «найти дилера» и переходим по ней:

Выбираем город и ищем тот салон, который нас интересует:

Если находим – это официальный дилер. Если нет – неофициальный (серый).

Если вы не готовы к подобному развитию событий, то придётся довольствоваться стандартным окладом.  Если же «сидите на проценте» – получаете долю от каждого договора, который заключили – несколько дней в году стоит поработать больше положенного.

Нюансы, которые следует принять во внимание

Размер бонуса, который начисляется на счёт менеджера, с каждой проданной машины определяется автосалонами по-разному.  С массовых автомобилей бонус может быть небольшим, т.к. эти машины по большей части реализуются сами собой.  В целом, чем дороже проданная машина, тем больше премия. Бывают автосалоны, в которых дифференциация имеется даже по комплектации определённых моделей. Но такое бывает очень редко.

Нередко в автомобильных салонах стоят машины, которые по каким-то причинам не получается реализовать долгое время (к примеру, один год). За её реализацию менеджер получает дополнительную премию – в отдельных случаях достаточно значительную. Продажа нескольких таких авто обеспечивает чуть ли не половину зарплаты.

В некоторых автомобильных салонах вводится целый ряд дополнительных факторов, которые призваны стимулировать менеджеров по продажам. Например, есть бонусы за продажи авто только из наличия. То есть, если на складе скопилось множество машин с АКПП, то менеджеру нужно будет приложить максимум усилий, чтобы уговорить клиентов купить модель именно с такой коробкой передач. Это же может касаться мотора, цвета, комплектации транспортного средства и даже конкретной модели.

За полное выполнение плана, сотрудник получает поощрение – повышающий коэффициент. Но бывает так, что при серьёзном невыполнении плана по продажам есть вероятность получить штраф или быть уволенным.

Небольшие проценты получают также со страховки – КАСКО. Но сделаны они должны быть именно в автомобильном салоне. Даже за постановку машина на учёт посредством автосалона менеджеру по продажам авто может быть назначен небольшой бонус.

Ещё одной составляющей дохода является реализация дополнительного оборудования. У некоторых специалистов она может достигать до 1/3 от ежемесячного оклада. Менеджер получает с каждого заказ-наряда определённый процент, который обычно составляет от 5 до 10% от общей суммы

Поэтому очень важно уметь настойчиво предлагать заказать прямо в автосалоне установку сигнализации, дополнительного иммобилайзера, зимней резины и т.п