Что нужно знать про менеджера по персоналу

Как стать менеджером по персоналу

В отличие от новых профессий (например, пикчера), на эйчаров учат и в вузах, и в колледжах. Во многих университетах есть направление “Управление персоналом”. Специальность “Менеджмент” тоже подойдет.

Если у вас нет профильного образования, но имеется опыт работы с людьми и вышка по психологии, экономике или социологии – тоже смело можете подавать резюме на желаемую должность. Конечно, потребуется опыт работы.

Наконец, можно отучиться на профильных курсах, которые в изобилии есть в интернете. Это могут быть онлайн и офлайн-курсы в центрах образования или при вузах. Вот некоторые из них:

• Престиж (Московский центр образования “ПРЕСТИЖ”);
• “Менеджер по персоналу” при Межрегиональной Академии промышленного и строительного комплекса;
• “Менеджер по персоналу” при Российском институте профессионального образования;
•  “Управление человеческими ресурсами” при Современной научно-технологической академии.

Подобные курсы можно найти в каждом крупном городе – достаточно изучить предложения поисковиков.

Кто такой HR-бизнес-партнер

HR-партнер – это нить между эйчар-отделом и самим бизнесом. HRBP должен разбираться одновременно и в психологии, и в бизнес-процессах. HR-партнера не должны пугать такие слова, как «рентабельность», «EBITDA» и «NPV».

Давайте рассмотрим на примере. В IT-компании нужно удвоить количество персонала, чтобы выйти на новый уровень развития. Для этого есть отдел кадров, который готов искать и нанимать сотрудников. Однако директор компании приглашает HR-бизнес-партнера, потому что понимает: когда организация быстро разрастается, сбиваются бизнес-процессы, страдает культура предприятия, начинается текучесть кадров и в итоге компания терпит убытки. 

HRBP беседует с руководителями отделов, составляет план подбора персонала, дает указания рекрутерам. Его главная задача в этом деле – следить, чтобы все HR-процессы исправно работали, новые и старые сотрудники были удовлетворены работой, не были перегружены или недогружены, а бизнес достигал своих финансовых целей.

Таким образом, бизнес-партнер помогает компаниям добиваться поставленных целей с помощью персонала. Если главный инструмент финансового менеджера – это активы предприятия, то у HR-партнера – кадры организации.

Где черпать знания HR-менеджеру

Учебные заведения

Сложно найти работодателя, который будет искать в резюме HR-менеджера строчку о профильном образовании, но все же ее наличие вместе с соответствующим опытом – огромное преимущество. Особенно если получение знаний подтверждено дипломом или сертификатом известного учебного заведения.

Предложения ведущих образовательных учреждений страны:

• Программа бакалавриата «Цифровые технологии управления персоналом» Московского политехнического института;
• Программа «Управление персоналом в спортивных организациях» СПбПУ;
• Программа бакалавриата «Кадровая безопасность» РУТ (МИИТ).

Курсы

Курсы HR-менеджеров дистанционно – отличная альтернатива очному обучению. Лучшие варианты:

• «Профессия Управление персоналом» от Skillbox – этот курс научит создавать и развивать команды, рассматривает вопросы мотивации и создания положительной среды в компании. Это обучение на HR-менеджера предназначено для тех, кто стремится стать не просто рядовым, а старшим специалистом.
• «Системное управление процессами и командой» от Нетологии – для менеджеров по персоналу, собственников бизнеса и всех желающих, кто хочет обрести актуальные знания в сфере развития команд разного масштаба;
• «HR-менеджер» от TexTerra – основы поиска ценных кадров, стратегии обучения и удержания. Настоящая находка для того, кто собирается построить успешную карьеру в сфере управления персоналом и всерьез задумывается о том, чтобы повышать свой kpi HR-менеджера.

Книги

• «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час» – не просто книга, а бестселлер, в котором автор Светлана Иванова рассказывает об актуальных и эффективных методах подбора и оценки персонала, предлагает готовые стратегии, которые помогут повысить свою эффективность как менеджера по персоналу;
• «HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала» — книга Руслана Мансурова, который делится методами, направленными на выявление ошибок, приводящих к проблемным ситуациям в сфере управления персоналом;
• «Основы управления персоналом» — полезная информация для начинающих HR-специалистов. Автор Владимир Лукашевич рассказывает об актуальных технологиях управления персоналом, вариантах стимулирования, повышения уровня мотивации.

YouTube каналы

• «HURMA – про HR, рекрутинг и автоматизацию» — о поиске кандидатов, составлении вакансий, построении корпоративной культуры;
• «HRblogger / Анастасия Желудкова» — адаптация, обучение, развитие персонала, хедхантинг, рекрутмент и многое другое;
• «Pop UP HR» — развлекательный, но при этом весьма познавательный канал об HR трендах и тенденциях. Интервью, полезные советы — просто и непринужденно.

Какое образование подходит

Специалист в области подбора кадров – профессионал с высшим образованием. Вариантов несколько. Можно поступить в профильное высшее учебное заведение на факультет «Управление персоналом». Наиболее престижными вузами в этом направлении считаются:

• РГГУ;
• Государственный университет управления;
• Финансовый университет при Правительстве РФ;
• РЭУ им. Плеханова;
• МГУ им. Ломоносова;
• Санкт-Петербургский государственный технологический университет;
• РАНХиГС при президенте РФ и другие.

В качестве вступительных экзаменов абитуриенту требуется сдать математику, русский, литературу и обществознание.

Обучение для студентов очного отделения длится 5 лет, для заочников продолжительность составляет – 6 лет. Продолжив обучение в аспирантуре, студент повышает шанс трудоустройства в дальнейшем.

Получить должность HR-менеджера могут выпускники любых вузов с дипломом по специализации «Менеджмент» или таких гуманитарных направлений как «психология», «педагогика», «социология». В этом случае требуется пройти курсы по переподготовке, занимающие 3 месяца.

Кто такой HR-директор

Представьте, что вы оказались в Стране Управления Персоналом. Кого там можно встретить? Кадровика, рекрутеров, тренинг-менеджеров, инспекторов по кадрам, управляющего персоналом и многих других. В более прогрессивных компаниях есть еще ивент-менеджеры (отвечают за организацию развлекательных мероприятий, корпоративных вечеринок), менеджеры по корпоративной культуре (ответственны за корпоративный дух и взаимодействие сотрудников внутри коллектива) и прочие сотрудники, работа которых связана с управлением персоналом.

Кто же управляет всеми этими людьми? HR-директор. Фактически он курирует работу каждого из сотрудников, которые хоть в какой-то степени связаны с управлением персоналом.

Чем крупнее предприятие, чем больше в нем отделов и структурных подразделений, чем больше коллектив, тем больше задач стоит перед директором по персоналу.

Перечень должностей в отделе кадров

Исходя из основных кадровых нормативов, указанные специалисты могут относиться к одной из двух категорий: руководители и их заместители, либо рядовые работники (табельщики, менеджеры, специалисты по персоналу и проч.). Рекомендуется документировать состав должностей в отделе кадров по возрастанию. Это позволит с первого взгляда получить представление о субординации в компании.

Основные должности в кадровом подразделении:

• Руководитель отдела.

  Данная должность – основная руководящая. При этом она может по-разному именоваться, например, начальник кадрового подразделения, вице-президент по менеджменту персонала и проч. Все права и обязанности работника должны фиксироваться в соответствующей должностной инструкции. Там же следует обозначать требования к стажу и образованию лица. При этом отмеченные требования, ожидаемо, будут значительно выше, чем к рядовым сотрудникам;

• Менеджер или специалист по персоналу. Эта должность носит наиболее общий характер, и включает в себя многие обязанности. Для этой штатной позиции уместно вводить дополнительные характеристики, например, «младший», «старший» и «ведущий». Квалификационные запросы для рассматриваемой должности не определены. Чаще всего менеджер по кадрам занимается подбором работников, их обучением, адаптацией вновь трудоустроенных субъектов, ведет учет личного состава и проч.;
• Кадровый инспектор. Работник на такой должности должен исполнять широкий круг обязанностей. К основным функциям инспектора относится не только учет личного состава, он и оформление основных кадровых операций (трудоустройство, перевод, снятие с должности), оформление трудовые книжек, личных карточек, распоряжений, штатного расписания, графика отпусков, а также реализация контроля за соблюдением ПВТР;
• Табельщик. Рядовой служащий кадрового подразделения, чьи основные обязанности заключаются в ведении кадрового делопроизводства. В крупных фирмах спектр обязанностей субъекта шире. Наиболее распространенными обязанностями табельщика принято считать ежедневное ведение табеля, контроль над посещаемостью персоналом рабочих мест, формирование докладных записок о правонарушениях персонала, проверка больничных листов и иных бумаг, визирующих правомерность отсутствия персонала на работе, на подлинность;
• Рекрутер или HR-специалист. Такой работник должен систематизировать информацию о текущем положении рынка труда, анализировать актуальные нужды предприятия в персонале, заниматься поиском и подбором релевантных работников, а также привлекать к сотрудничеству новых кадров. Особенность этой работы – обработка большого количества информации не только о работе предприятия, но и личных данных о каждом потенциальном служащем. Это обуславливает необходимость таких личных качеств, как терпеливость и вежливость, а также наличия навыков психолога;
• Секретарь или специалист по кадровому делопроизводству. Указанный сотрудник должен обеспечивать стандартное стабильное функционирование компании. Он должен оформлять отчетность в ПФ РФ, составлять распоряжения, вести организационную и учетную документацию;
• Специалист по нормированию трудовой деятельности или экономист по труду. Чаще всего такая должность утверждается в крупных компаниях. Экономист по труду решает вопросы нормирования рабочего времени, распределяет рабочую нагрузку между представителями коллектива, исчисляет экономическую эффективность каждого работника, а также занимается поиском путей повышения производительности кадров.

Кто такой hr-специалист?

В сферу деятельности hr-специалиста входит ряд обязанностей. Рассмотрим, что он должен делать:

• искать, подбирать и оценивать персонал,
• выбирать эффективную кадровую политику для рационального использования персонала,
• обеспечивать предприятие нужным количеством персонала по профессиям и специализации,
• помогать вновь принятым сотрудникам адаптироваться в новой среде,
• организовывать курсы обучения и повышения квалификации персонала,
• отслеживать социально-психологическую обстановку и настроение в коллективе,
• организовывать кадровый учет и курировать кадровое делопроизводство,
• проводить квалификационные аттестации персонала,
• развивать и обучать персонал,
• разработать эффективную систему поощрений и взысканий для персонала и другое.

Эффективность и грамотность эйчера можно увидеть по достаточном обеспечении предприятия квалифицированными кадрами. Сводится в минимуму текучка специалистов путем создания максимально благоприятных и комфортных условий для работы.

Его работа направлена на организацию благоприятного микроклимата в офисе, поэтому именно здесь он трудится весь день.

Какие обязанности выполняет менеджер по персоналу?

Важно найти ответы на вопросы о том, hr менеджер кто это и его обязанности, чтобы понять какую работу он выполняет. Такая информация будет ценной не только соискателям, но также молодым людям, которые стоят на пороге выбора будущей профессии

Какие выполняет hr менеджер обязанности и что он должен делать на своей должности?

1. Подбирать и нанимать новых сотрудников, то есть рекрутинг.
2. Оформлять трудовые договора, книжки, вести личные дела, то есть заниматься делопроизводством.
3. Разрабатывать меры для мотивации персонала и рассчитывать оплату труда каждого сотрудника.
4. Обучать и развивать сотрудников.
5. Принимать активное участие в разработке стратегий развития предприятия.
6. Разрабатывать и внедрять корпоративную культуру.
7. Сотрудничать с профсоюзными организациями.

Обязанности менеджера по персоналу могут быть и другими, так как диктуются спецификой работы предприятия. А зависят от политики руководства по отношению к работникам, размеров фирмы и самого отдела по работе с кадрами, корпоративной культуры. Несложно понять, что такое hr менеджер и какими знаниями он должен обладать для выполнения своих обязанностей. Это должен быть педагог, социолог, психолог, организатор, аналитик, юрист и бухгалтер в одном лице. Понятно, что справляться с этими функциями под силу не всем. Поэтому в крупных компаниях создают отделы, состоящие из нескольких специалистов.

Куда поступить учиться на менеджера и сколько займет подготовка?

Профессию можно получить на программах высшего и среднего специального образования за 2-5 лет. Чтобы поступить на менеджера, обычно нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию. Но если у вас уже есть диплом любого вуза, колледжа или техникума, вам не обязательно тратить на обучение несколько лет и готовиться к вступительным экзаменам. Вы можете поступить на дистанционные* программы профессиональной переподготовки в области менеджмента. Их продолжительность – 3-6 месяцев, для зачисления нужно просто направить в приемную комиссию пакет документов и внести оплату.

Эксперты-практики АНО ДПО «УрИПКиП» разработали программы профессиональной переподготовки менеджеров для работы в разных сферах деятельности. Например, на курсе:

Менеджмент в образовании: обеспечение развития и эффективности деятельности образовательной организации

620 часов (5.5 мес.)

Квалификация: Менеджер в сфере образования

25700 руб. 16405 руб.

Отправить заявку

Подробнее о курсе

Вы научитесь управлять учебными заведениями всех типов – от детского сада до вуза, медицинскими учреждениями на курсе:

Менеджмент в здравоохранении

620 часов (6 мес.)

Квалификация: Менеджер в здравоохранении

Дисциплины: Общепрофессиональные, специальные и дополнительные по второй специализации

Подходит для старта в профессии и для действующих специалистов

25700 руб. 16212 руб.

Отправить заявку

Подробнее о курсе

Программа познакомит Вас с планированием и организацией закупок, логистических процессов:

Менеджмент логистических процессов. Планирование, реализация и контроль поставок товаров и услуг

620 часов (5 мес.)

Квалификация: Менеджер по логистике

22900 руб. 14932 руб.

Отправить заявку

Подробнее о курсе

Программа с подбором и оформлением туров, страховок, виз, взаимодействием с потенциальными клиентами, информационным сопровождением отдыхающих:

Менеджмент в сфере сервиса, туризма

620 часов (6 мес.)

Квалификация: Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг

25700 руб. 13361 руб.

Отправить заявку

Подробнее о курсе

Есть курсы подготовки не только рядовых менеджеров, но и специалистов среднего и высшего звена, например руководителей ДОУ, торговых предприятий:

Руководитель дошкольной образовательной организации. Менеджмент в сфере дошкольного образования в условиях реализации ФГОС ДО

340 часов (3 мес.)

Дисциплины: Специальные

Подходит для действующих специалистов

12500 руб. 6400 руб.

Отправить заявку

Подробнее о курсе

Если вы сомневаетесь, на какую специальность в области менеджмента поступить, обращайтесь за консультацией к специалистам приемной комиссии.

Все курсы по специальности «Менеджмент» полностью дистанционные*. Вы изучаете дисциплины удаленно, по текстовым лекциям, вебинарам и другим учебным материалам, выполняете практические задания, консультируетесь с преподавателями в интернете. Промежуточная и итоговая аттестация проходит в формате онлайн-теста. По окончании курса вам будет выдан официальный документ об образовании, подтверждающий получение квалификации менеджера – диплом о профессиональной переподготовке.

Что должен знать и уметь менеджер

В зависимости от специфики деятельности организации и ее масштаба в компании может работать один менеджер по персоналу или целый департамент. В первом случае на сотруднике лежит множество забот и обязанностей, но выполнять все свои задачи максимально эффективно не всегда представляется возможным. Если же организация достаточно крупная, чтобы содержать в своем штате департамент по управлению персоналом, в котором могут работать десяти сотрудников, каждый из них работает по своей специализации. 

Итак, в организации могут работать:

• рекрутеры – набирают в штат сотрудников;
• тренинг-менеджеры – организовывают и проводят различные мероприятия, которые способствуют повышению мотивации, эффективности и продуктивности работы каждого из сотрудников и коллектива в целом;
• специалисты по делопроизводству – работают с документами (принимают/увольняют работников, ведут личные дела, табели и прочее).

HR-Director

HRD – это топ- менеджер, который реализует, поддерживает  и развивает стратегию компании, предпринимая тактические шаги в управлении персоналом. HRD – это единственный человек в компании, у которого должно быть построено взаимодействие с каждым подразделением, с каждым руководителем, поскольку от уровня взаимопонимания с топ-менеджерами зависит реализация HR-стратегии, а соответственно, и стратегии развития бизнеса.

Елена Роздорожняя, HR-Director в ESU: «Как бы ни банально звучала фраза «кадры решают все», это именно так. Поэтому HRD – по сути второй человек в компании после CEO. Как правило, HRD входит в состав совета директоров и влияет на принятие ключевых решений бизнеса. Хотя такое влияние во многом зависит от масштаба личности HRD. На одной и той же должности разные люди совершенно по-разному подходят к реализации  своих функций, даже в рамках одинаковых должностных обязанностей.

Помимо знания всего функционала HR-службы, HRD должен обладать стратегическим и системным мышлением, профессиональным мужеством и настойчивостью для реализации  HR-стратегии в масштабах всего бизнеса. Необходимо научиться смотреть на бизнес глазами собственника. Нужно суметь организовать процессы, чтобы обеспечить бизнес притоком новых квалифицированных специалистов, выстроить системы адаптации, мотивации, обучения, развития независимо от региона, времени года и катаклизмов внешнего рынка. Нужно быть готовым доказать руководству компании, что принимаемые HRD решения верные и приносят пользу бизнесу. Иначе в компании будет не HRD, а начальник отдела кадров».

Кто такой специалист по Human Resource?

Для начала уточним, что не все подразумевают под HR-специалистом и менеджером одного человека. Чаще менеджером называют руководителя отдела по работе с человеческими ресурсами, а специалистами — сотрудников этого отдела.

Так, эйчар работает с Human Resource. В переводе и расшифровке — человеческим ресурсом. Под ним (ресурсом) нужно понимать не самих работников, а их:

• знания;
• умения;
• способности;
• потенциал для профессионального развития;
• навыки социальной адаптации;
• харизму и другие личностные качества.

В отличие от обычного кадровика, HR занимается не столько бумажной работой и фиксацией перемещений сотрудников, сколько именно координацией их труда. На крупных предприятиях одного эксперта для выполнения таких задач не хватает. Под разные цели создаются разные отделения:

• рекрутинга;
• корпоративного обучения;
• мотивации персонала;
• регистрации сотрудников (да, отдел кадров входит в структуру HR-подразделения);
• планирования и т. д.

Какие функции выполняет HR-специалист в компании

Учитывая, что на базе управления и координации Human Resource (как ниши профессиональной деятельности) создаются даже не отделы в компаниях, а целые агентства, несложно предположить, что функции работников сферы будут очень многочисленны. Но не стоит пугаться: их выполняет не один человек (в серьезных фирмах он бы просто сам не справился), а несколько.

Так, к функциональным обязанностям HR-а в организации могут относиться:

• планирование штатного расписания;
• оценка и анализ текущей потребности бизнеса в людях;
• контроль прохождения сотрудниками курсов повышения квалификации в соответствии с законодательными требованиями;
• размещение вакансий;
• интервью с кандидатами на место и подготовка заключений по их приему или отклонению предложений;
• тестирования и аттестации работников;
• планирование и координация проведения мероприятий по тимбилдингу;
• адаптация новичков;
• ведение внутренней системы корпоративного обучения (на базе современных дистанционных технологий предприятия создают у себя полноценные кузницы кадров, которыми руководят как раз HR-специалисты);
• введение новых людей в должность (организация процесса передачи полномочий);
• подготовка кадровых перестановок и ротаций;
• разработка корпоративной кадровой политики;
• документооборот (от личных дел сотрудников до накладных на закупку масок и перчаток);
• консультации персоналу.

Обязанности менеджера по персоналу

• Оценка потребности в персонале.
• Поиск, подбор, отбор и адаптация сотрудников.
• Определение систем оплаты труда, мотивации и стимулирования.
• Организация обучения и развития сотрудников.
• Разработка инструкций, технологических карт, бизнес-процессов, корпоративных стандартов, локальных актов, регулирующих деятельность персонала.
• Участие в оперативном управлении и решение текущих вопросов.
• Контроль за работой персонала.
• Аттестация и оценка сотрудников (в том числе – «материальная», то есть определение премиальной части ЗП, оплаты на основе KPI).
• Кадровое делопроизводство, учет рабочего времени (приказы, табеля, графики и т.д.).
• Совершенствование корпоративной культуры, условий труда.

• Анализ эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии.

Как находить IT-специалистов в компанию

Выше мы сказали, что зарплата – не определяющий фактор для программиста. И это так, если выбор будет между высокой зарплатой и оплатой чуть ниже, но в компании с интересными проектами. Однако опытные программисты все равно берут дорого.

Сотрудники отдела HR сталкиваются с проблемой: на рынке много недорогих, но посредственных специалистов, а профессионалов – дефицит, и зарплаты они требуют высокие.

Поэтому многие компании не ищут опытных программистов, а «выращивают» их сами: берут выпускников на стажировку, сами их обучают, отправляют на курсы, семинары. 

Интересный факт! Крупные компании в сфере IT вкладываются в развитие собственных образовательных программ или развивают партнерство с университетами. «Яндекс» и Сбербанк, сотрудничают с МФТИ, а Mail.ru Group – уже давно партнер МГТУ им. Баумана.

Напомним, что наш сервис JCat поможет найти специалистов как в IT, так и в любых других сферах со всего интернета.

Где учиться HR-менеджменту

Чтобы освоить специальность, можно получить среднее специальное или высшее образование

Внимание обращают на учебные заведения, в которых осуществляется обучение специальности «Менеджмент». Эта специальность представлена в каталогах профессий как крупнейших вузов страны, например Московского государственного гуманитарно-экономического университета или Национального исследовательского университета «МИЭТ», так и в крупных региональных учебных центрах:

• Казанский федеральный университет;
• Уральский федеральный университет;
• Новосибирский государственный университет.

Некоторые учебные заведения предлагают обучение этой специальности дистанционно, без необходимости уезжать в другой город для получения навыков профессии. Также освоить ее можно в колледже, получив среднее специальное образование. Специальность представлена в учебных программах колледжей экономического направления.

Наличие высшего образования желательно для специалиста по HR. Как правило, выпускники вузов обладают большим запасом знаний и навыков, чем выпускники колледжей. Однако необязательно образование должно быть строго по специальности. Отличные управленцы персоналом получаются из психологов, экономистов, даже юристов и журналистов, которые обладают хорошими организаторскими способностями, стремятся к получению новых знаний, посещают профессиональные семинары и конференции и всегда открыты к общению с людьми.

Факт. При наличии высшего образования решить вопрос, где учиться управлению персоналом, помогут курсы. Такие проводят школы профессий, образовательные порталы и институты дополнительного профессионального образования. Обучение может быть очным или дистанционным. А по окончании курсов слушатель получит сертификат, подтверждающий новую квалификацию.