Как работать с рекламациями в отк

Содержание:

О подготовке документа
Рабочая инструкция контролера материалов, металлов, полуфабрикатов и изделий
Продукция
Обязанности на работе
Контролер Отк
Описание профессии
Литература
Должностная инструкция контрольного мастера отдела технического контроля
IV. Ответственность
Основные обязанности начальника ОТК
Контролер Отк
Образец должностной инструкции контролера ОТК

О подготовке документа

В соответствии с ФЗ-№ 79 от июля 2004 года создание должностной инструкции является обязательным только для госслужащих. Остальные юридические лица или индивидуальные предприниматели самостоятельно решают вопросы по изготовлению документа. Роструд даже зарегистрировал письмо № 3042-6-0 от августа 2007 года, в котором сказано, что при отсутствии рабочей инструкции на предприятии привлекать к административной ответственности генерального директора запрещено.

Но подобное руководство к действию контролеров все-таки присутствует на предприятиях и составляется оно следующим образом:

Составляют перечень прав и обязанностей только руководители предприятия, имеющие соответствующее образование.
Обязанности ОТК на производстве возлагаются только на старшего контролера, который имеет высшее образование — это требование представлено в статье 195 ТК РФ.
В документе должны быть сведения, которые отображены в статье 57 ТК РФ.
В документе должны присутствовать факторы, которые сформированы в группы — функции работника, обязанности и ответственность.

Обратите внимание! Начало документа начинается с уточнением требований к контролеру. Так, в соответствии с типом предприятия он должен иметь соответствующее техническое образование, а также удовлетворять требованиям в отношении квалификации и стажа работы

Рабочая инструкция контролера материалов, металлов, полуфабрикатов и изделий

Оператор эвм: чем занимается, как им стать, где работать и сколько получает

Чтобы стать контролером ОТК достаточно получить среднетехническое или высшее профильное образование. Также необходимо знание производственных процессов, т.к. специалист общается с технологами, конструкторами, мастерами, начальниками производственных отделов и отделом сбыта. Знание производства часто приходит с опытом работы либо технологом либо контролером тех.контроля.

N 906н «Об утверждении Типовых норм бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам химических производств, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением», Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 16.02.2009 г. Служебная инструкция разрабатывается на основе функций управления, квалификационного справочника, нормативов, положений и опросов работников. Этот документ должен быть разработан в отдельности для каждой должности, которая предусмотрена штатным расписанием. Любая инструкция включает несколько главных разделов: общие положения, направления, обязанности, привилегии, ответственность и взаимосвязи. При поступлении на работу сотрудника должны ознакомить с должностной инструкцией под роспись.

Обязанности: 1. Входной контроль сырья и материалов. 2. Контроль продукции в процессе производства ЛКМ. 3. Выходной контроль продукции. 4. Проверка сырья по показателям (вредность, перетир, сухой остаток, блеск, сушка и т.д.). 5.

Его девизу: «Мастерство — кредо, аккуратность — закон», — следуют самые успешные мировые производители.

Для оптимального осуществления собственных функций контролер ОТК имеет право взаимодействовать с прочими службами и отделами компании, запрашивать у других подразделений необходимые документы и сведения, направлять им полученную информацию. Контролеру ОТК предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности. Мир кадровиков наполнен множеством веселых и интересных историй, фактов и статистики: от неожиданных фактов и цифр поиска работы, веселых ошибок в резюме — до шокирующих историй собеседований — каждый менеджер по персоналу хотя бы раз сталкивался с этим…. 6 кейсов от компаний, которые реально работают над брендом работодателя. На всех этапах отбора. Очень редка эта любовь с первого резюме. Пытаясь проверить свои чувства рекрутеры и HR’ы дают сложные задачи, присылают тестовые задания, а иногда просто долго тянут не в… Кадровый кризис, который грозит мировой экономике, приведет к масштабному дефициту специалистов в России, выяснили эксперты Korn Ferry Hay Group.

Продукция

Кем пойти работать по специальности «теплоэнергетика и теплотехника»?

Адресуется товарам и услугам. Самый популярный вид жалоб, поступает в ОТК на производстве после изучения покупки или в ходе выполнения услуг. Клиент находит недостатки и обращается с претензией к производителю. По закону, у него на то есть основания, пока действует гарантийный срок.

Пример — компания устанавливает окно. Спустя неделю клиент видит, что появились дефекты на подоконнике. Может проблема в материале подоконника, а может у монтажников оборудование для установки неисправное.

Независимо от причин, составляется акт выявленных недостатков, а подоконник заменяют. Если виноват завод-изготовитель, то рекламация перенаправляется ему. И лишь в случае, когда объективно виноват сам клиент — ему рассказывают про правила эксплуатации вещи и отказывают в замене. Но правило хорошего тона — предложить скидку или льготные условия на исправление ущерба.

Обязанности на работе

Как работать менеджером по продажам

Несмотря на специфику изготовления различных изделий, можно выделить общие функции контролеров ОТК:

контроль соответствия качества выпускаемой продукции на каждом этапе производственного процесса;
внесение предложений по модернизации и новым методам организации проверки изделий;
участие в оформлении технической документации;
оценка параметров закупаемого сырья, комплектующих, полуфабрикатов и материалов;
мониторинг состояния инструментов, оборудования, измерительных приборов, а также соблюдения технологии производства;
контроль соответствия готовых изделий заранее установленным параметрам и выявление причин брака.

Также в обязанности работника ОТК может входить подготовка сопроводительной документации (паспортов качества, дефектных ведомостей, сертификатов), работа с жалобами. Такой специалист делает очень полезное дело, ограждая потребителей от некачественных изделий.

Контролер Отк

Профессия контролер ОТК Отдел технического контроля (ОТК) существует на производственных предприятиях для своевременного выявления нарушений в технологии производства. Контролер ОТК занимается выявлением брака при изготовлении изделий и проверкой соответствия продукции стандартам и ГОСТам. Мониторинг проводится визуально или с помощью инструментов.

Вика работает в отделе качества российско-японской автомобильной покрасочной компании. Рабочий день на работе начинается в 7:15, Вика, должно быть, работает в 8:00 (еще рано, но вы можете идти домой в 16:15). Около 8:15 проходит ежедневное совещание по планированию — весь отдел качества объединяет 20 человек В течение 15 минут менеджер распределяет задания и обсуждает текущие вопросы.

Если начало рабочего дня будет одного типа, остаток дня будет другим. Вы можете потратить время на проверки качества краски или грунтовки, проверить цвета краски и обсудить будущие заказы с поставщиками (например, подбор цветов), отчеты (иногда это занимает много часов), калибровку устройств) и другие задачи. ,

Места работы Должность контролера ОТК необходима на всех производственных предприятиях. Каждый продукт должен пройти проверку качества перед продажей.

История профессии Профессия контролера ОТК можно сказать появилась благодаря Генри Лиланду, сделавшему оружейное производство на заводах Сэмюэля Кольта образцом для подражания. «Мастер точности» ввел понятие «проходной метр» в использовании и впервые в истории начал отказываться от соответствующих оболочек из-за его несоответствия шаблону. Его девиз: «Мастерство — это кредо, точность — закон», следуют лучшие мировые производители.

Обязанности контролера ОТК В должностные обязанности контролера ОТК входит:

Контроль производства готовой продукции. Проверка фактических параметров продукции по справочным показателям указана в технической документации, чертежах, ГОСТ Оформление сопроводительной документации — сертификаты, дефекты, сертификаты качества. Проверьте качество используемого сырья. Выявление технических несоответствий и причин брака. Продвижение идей по модернизации производства. Иногда в функции контролера ОТК также может входить работа с рекламациями (жалобами клиентов).

Требования к контролеру ОТК Основные требования к контролеру ОТК таковы:

Внимание к деталям Иногда специалисту может потребоваться хорошее зрение и отличная координация движений, а также дополнительное обучение (в зависимости от производственных спецификаций)

Образец резюме Образец резюме контролера ОТК.

Как стать контролером ОТК Чтобы стать контролером ОТК достаточно получить среднетехническое или высшее профильное образование. Также необходимо знание производственных процессов, т.к. специалист общается с технологами, конструкторами, мастерами, начальниками производственных отделов и отделом сбыта. Производственные знания часто приходят из опыта инженера-технолога или контролера технического осмотра.

Зарплата контролера ОТК Заработная плата контролера ОТК колеблется от 25 000 до 45 000 рублей. При повышении в карьере зарплата значительно увеличивается. Инспектор может получить зарплату не более 65 000 рублей, а начальник отдела контроля магазина — до 85 000 рублей. Средняя зарплата контролера ОТК составляет 30 000 рублей.

Где тренироваться Помимо высшего образования на рынке, существует ряд краткосрочных курсов обучения, обычно от одной недели до одного года.

Академия современной науки и техники и несколько ее курсов в области «Менеджмент качества».

Всегда используйте онлайн редактор HTML для создания идеальных статей для своего сайта! ←предыдущая профессия следующая профессия→

Описание профессии

Разберемся в вопросе: контролер ОТК, что это такое? Специально обученный сотрудник предприятия перед отправкой партии товара на реализацию проверяет ее соответствие определенным утвержденным стандартам. Это могут быть:

ГОСТы;
параметры, указанные в технической документации;
эталонные образцы;
чертежи.

Сотрудник отдела технического контроля осматривает изделие, оценивает его на глаз. При необходимости он проверяет параметры с помощью специального оборудования: лупы, микроскопа, штангенциркуля, калибров, микрометра и т. д. Если все в порядке, то ставится соответствующее клеймо. При наличии недостатков товар отбраковывается с указанием ориентировочной причины брака.

Кроме предприятий промышленности, специалисты данного направления могут трудоустроиться в научно-исследовательские учреждения и центры сертификации, метрологии и стандартизации.

Литература

Глазл Ф., Ливехуд Б. Динамичное развитие предприятия. Как предприятия-пионеры и бюрократия могут тать эффективными: Пер. с нем. — Калуга: Духовное познание, 2000.
Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Карминский А.М., Оленев НИ., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методические и практические основы построения контроллинга в организациях. — М.: Финансы и статистика, 1998.
Кибиткин А.И., Шестовская Е.Б. Контроллинг в системе управления предприятием. — Апатиты: Изд-во Кольского научного центра РАН, 2005.
Ожегов С.И. Словарь русского языка / Под. ред. Н.Ю. Шведовой. — М.: Русский язык, 1989.
Павлуцкий А., Павлуцкая Е., Алехина О. Менеджмент третьего тысячелетия. Сис — темо-эволюционный подход к развитию организаций // Управление персоналом. — 2001. — № 2.
Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. — М.: Финансы и статистика, 1997.
Хаузер М. Экономический лоцман бизнес — морей // Экономика и жизнь. — 2006. — № 34.

Должностная инструкция контрольного мастера отдела технического контроля

Утверждаю

М. П.

Должностная инструкция контрольного мастера отдела технического контроля

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Контрольный мастер отдела (бюро) технического контроля в своей деятельности не зависит от руководства цеха и непосредственно подчиняется начальнику (бюро) технического контроля (старшему контрольному мастеру).

1.2. Контрольный мастер руководствуется в своей работе:

– положением об отделе технического контроля;

– настоящей должностной инструкцией;

– уставом предприятия;

– законодательством Российской Федерации.

1.3. На должность контрольного мастера назначаются лица с высшим техническим образованием и стажем работы на производстве не менее 1 года или средним специальным образованием и стажем работы на производстве не менее лет.

II. Должностные обязанности

2.1. Организовать работу контролеров и контроль качества продукции и услуг, комплектности выпускаемых изделий на закрепленном участке производства.

2.2. Обеспечивать контроль за соблюдением технологических режимов на всех стадиях производственного процесса.

2.3. Принимать меры по предупреждению производства и предотвращению выпуска продукции, не соответствующей установленным требованиям, выявлять причины и виновников брака, организовывать учет брака.

2.4. Осуществлять работу по оформлению технической документации, удостоверяющей качество и комплектность поставляемых изделий (паспортов, сертификатов и пр.).

2.5. Принимать участие в сдаче готовой продукции, выполненных работ (услуг) заказчикам.

2.6. Проверять соблюдение инструкций и методик по техническому контролю на рабочих местах.

2.7. Осуществлять контроль качества тары и упаковок на рабочих местах, технического состояния оборудования и средств транспорта, хранения сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции.

2.9. Изучать и совершенствовать технологию контроля продукции, материалов, комплектующих изделий.

2.10. Участвовать в мероприятиях, связанных с введением новых и пересмотром действующих стандартов, технических условий, нормативов качественных показателей и инструкций.

2.11. Выполнять работу, связанную с сертификацией продукции.

2.12. Контролировать соблюдение подчиненными ему рабочими правил охраны труда, техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

III. Права

Контрольный мастер отдела (бюро) технического контроля имеет право:

3.1. Определять качество продукции, изготовляемой на производственном участке.

3.2. Требовать от производственных мастеров прекращения работы при появлении брака или дефектной продукции, а также в случаях работы на неисправном оборудовании или при использовании недоброкачественного материала и прекращать приемку продукции при невыполнении этих требований с немедленным сообщением об этом старшему контрольному мастеру или начальнику ОТК (БТК).

3.3. Выявлять виновников брака, о чем отражать в первичных документах.

3.4. Не принимать предъявленную цехом (участком) продукцию при отсутствии установленной документации на выполненную работу и при отсутствии клейма производственного мастера о приемке им первой детали.

3.5. Участвовать в работе проводимых производственным мастером совещаний по качеству продукции.

3.6. Запрещать пользование контрольно-измерительными приборами, дающими неправильные показания, впредь до устранения неполадок или замены годными.

3.7. Представлять подчиненных ему контролеров к поощрениям или взысканиям.

IV. Ответственность

Контрольный мастер несет ответственность:

4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с .

Руководитель структурного подразделения

Согласовано:

Начальник юридического отдела

С инструкцией ознакомлен:

IV. Ответственность

Контрольный мастер несет ответственность:

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с .

Руководитель структурного подразделения

Согласовано:

Начальник юридического отдела

С инструкцией ознакомлен:

Основные обязанности начальника ОТК

Должностные обязанности начальника отдела контроля качества включают следующие позиции:

организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентоспособной продукции;
организует разработку мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т. п.;
обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям; операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения в подразделениях предприятия и на складах сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции;
руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации, разработкой и внедрением системы управления качеством, стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукции (работ, услуг), наиболее совершенных методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций, систем бездефектной сдачи продукции, не разрушающего контроля и др., созданию для этих целей специальных средств;
участвует в работе по определению номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений, по выбору необходимых средств их выполнения, осуществлению контроля за соблюдением нормативных сроков обновления продукции и подготовки ее к аттестации и сертификации;
организует проведение не предусмотренных технологическим процессом выборочных проверок качества готовой продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, качества и состояния технологического оборудования и инструмента, условий производства, хранения и транспортировки продукции;
обеспечивает контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции (работ, услуг), подготовкой рекламаций при нарушениях поставщиками требований к качеству поставок, а также своевременной подготовкой методик и технологических инструкций по текущему контролю процесса изготовления продукции, за состоянием контрольно-измерительных средств на предприятии и своевременностью их представления для государственной поверки, за обеспечением служб контроля качества необходимой технической документацией;
возглавляет работу по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, ухудшения качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению, а также контролю за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям, по прекращению приема и отгрузки некачественной продукции;
организует работу по оформлению результатов контрольных операций, ведению учета показателей качества продукции, брака и его причин, составлению периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);
руководит работниками отдела.

Перечисленное вполне можно также учитывать при составлении или анализе резюме начальника ОТК.

Контролер Отк

Профессия контролер ОТКОтдел технического контроля (ОТК) существует на производственных предприятиях для своевременного выявления нарушений в технологии производства. Контролер ОТК занимается выявлением брака при изготовлении изделий и проверкой соответствия продукции стандартам и ГОСТам. Мониторинг проводится визуально или с помощью инструментов.

Места работыДолжность контролера ОТК необходима на всех производственных предприятиях. Каждый продукт должен пройти проверку качества перед продажей.

История профессииПрофессия контролера ОТК можно сказать появилась благодаря Генри Лиланду, сделавшему оружейное производство на заводах Сэмюэля Кольта образцом для подражания. «Мастер точности» ввел понятие «проходной метр» в использовании и впервые в истории начал отказываться от соответствующих оболочек из-за его несоответствия шаблону. Его девиз: «Мастерство — это кредо, точность — закон», следуют лучшие мировые производители.

Обязанности контролера ОТКВ должностные обязанности контролера ОТК входит:

Контроль производства готовой продукции.Проверка фактических параметров продукции по справочным показателям указана в технической документации, чертежах, ГОСТОформление сопроводительной документации — сертификаты, дефекты, сертификаты качества.Проверьте качество используемого сырья.Выявление технических несоответствий и причин брака.Продвижение идей по модернизации производства.Иногда в функции контролера ОТК также может входить работа с рекламациями (жалобами клиентов).

Требования к контролеру ОТКОсновные требования к контролеру ОТК таковы:

Техническое или среднее среднее образование.1 год опытаЗнание технологии производства, ГОСТ.Умение читать проекты и документацию проектов.Тестирование и измерение навыков.Внимание к деталямИногда специалисту может потребоваться хорошее зрение и отличная координация движений, а также дополнительное обучение (в зависимости от производственных спецификаций). Образец резюмеОбразец резюме контролера ОТК

Образец резюмеОбразец резюме контролера ОТК.

Как стать контролером ОТКЧтобы стать контролером ОТК достаточно получить среднетехническое или высшее профильное образование. Также необходимо знание производственных процессов, т.к. специалист общается с технологами, конструкторами, мастерами, начальниками производственных отделов и отделом сбыта. Производственные знания часто приходят из опыта инженера-технолога или контролера технического осмотра.

Зарплата контролера ОТКЗаработная плата контролера ОТК колеблется от 25 000 до 45 000 рублей. При повышении в карьере зарплата значительно увеличивается. Инспектор может получить зарплату не более 65 000 рублей, а начальник отдела контроля магазина — до 85 000 рублей. Средняя зарплата контролера ОТК составляет 30 000 рублей.

Где тренироватьсяПомимо высшего образования на рынке, существует ряд краткосрочных курсов обучения, обычно от одной недели до одного года.

Академия современной науки и техники и несколько ее курсов в области «Менеджмент качества».

Всегда используйте онлайн редактор HTML для создания идеальных статей для своего сайта!

Образец должностной инструкции контролера ОТК

1. Общие положения

Контролер отдела технического контроля (ОТК) принимается на свою должность, как и увольняется с неё, приказом директора предприятия, по рекомендации руководителя этого отдела.
Контролер ОТК состоит в подчинении у руководителя данного отдела.
В случае временного отсутствия специалиста (лечение болезни, отпуск, рабочая командировка) его заменяет другой контролер, согласно указанию начальника ОТК.
Кандидат на данную позицию должен соответствовать следующим требованиям по квалификации:
- высшее (бакалавр) или средне-специальное образование;
- опыт работы по проверке качества продукции от 1 года.
От контролера ОТК требуется понимание следующих вопросов:
- актуальные законы и нормативные акты;
- действующие стандарты, определяющие качество соответствующей продукции;
- правила ведения соответствующего документооборота;
- параметры документации на проверяемую продукцию;
- управленческая структура предприятия;
- параметры оценки результатов выполняемой работы;
- методы обнаружения дефектов продукции;
- правила эксплуатации соответствующей аппаратуры и инструментов;
- методология измерения качества;
- параметры статистического анализа, используемые в исследовании полученных результатов;
- технологии и оборудование, используемые в производстве соответствующей продукции;
- этапы проведения проверок качества;
- основные сорта и разновидности проверяемой продукции;
- основы пожарной и технической безопасности, а также трудовой дисциплины.
Контролер ОТК ориентируется в работе на:
- нормы актуального законодательства;
- отраслевые стандарты;
- документацию предприятия;
- содержание этой инструкции.

2. Функции

На контролера ОТК возлагаются следующие обязанности:

Отслеживание соответствия выпускаемой продукции требуемым параметрам качества.
Мониторинг появления новых нормативов и стандартов, затрагивающих его сферу деятельности.
Заполнение соответствующей документации.
Проведение первичной статистической обработки полученных результатов.
Донесение до руководства ОТК информации о проблемах с качеством продукции.
Выборочный контроль требуемых качественных параметров продукции.
Принятие оперативных решений по соответствию стандартам проверяемой продукции.
Участие в проведении исследований по причинам возникновения брака.
Участие в тестировании новых методов отслеживания качества.
Участие в разработке ТЗ для новых средств тестирования качества.
Участие в принятии решений по приостановке выпуска продукции несоответствующего качества.
Помощь коллегам из ОТК в их деятельности по проверке качества.
Соблюдение на рабочем месте стандартов пожарной и технологической безопасности, а также правил трудовой дисциплины.
Уход за соответствующей аппаратурой и инструментами.

3. Ответственность

Контролера ОТК можно привлечь к ответственности в следующих обстоятельствах:

За ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей — в порядке, определенном в трудовом законодательстве и правилах предприятия.
За материальный ущерб, полученный предприятием вследствие его некомпетентных действий, — в пределах, обозначенных разделами актуального законодательства.
За совершенные в процессе работы нарушения норм и законов — в порядке, определенном соответствующими статьями административного, трудового или уголовного права.

4. Права

Контролер ОТК наделен следующими правами:

Прекращать отгрузку проверяемых товаров, если они не соответствуют требуемым правилам качества, уведомив об этом начальника ОТК.
Получать от работников предприятия данные, необходимые для выполнения своей работы.
Получать от руководства ОТК необходимые инструменты, востребованные при проверке качества.
Заверять своей подписью состояние контролируемой продукции.
Предлагать руководству предприятия меры, нацеленные на улучшение качества своей работы.
По распоряжению начальника ОТК взаимодействовать с представителями других структурных подразделений и сторонних организаций, в случае производственной необходимости.
Требовать от руководства создания условий, нужных для эффективного исполнения комплекса своих трудовых функций.