Продавец-кассир
Содержание:
- История
- Краткое описание
- Особенности профессии
- Обучение на кассира
- Каким личностными качествами должен обладать кассир?
- Цель обучения
- Какими личностными качествами должен обладать продавец-кассир?
- Алгоритм действий кассира в начале рабочей смены
- Учебная программа курса
- Возможности карьерного роста
- Методы обучения
- Кто такой кассир?
- Как может будущий билетный кассир ржд пройти обучение?
- Обучение кассиров-операционистов в банке
- Информация об обучении
- Недостатки профессии продавец-кассир
- Где проходит обучение на кассира-продавца?
- Ваши перспективы
- Плюсы и минусы профессии
- Недостатки профессии кассира
История
Исследователи считают, что само слово «кассир» имеет итальянское происхождение. В переводе сassa означает «ящик». Древним «предком» современного кассира считается казначей, который отвечал за сохранность казны князя и бояр.
В конце 19 столетия в США появилась первая машина, учитывающая выручку. Она была прототипом кассового аппарата в том виде, в котором мы знаем его сейчас. Изобрели ее братья Ритт. Источником вдохновения послужил корабельный прибор, который отсчитывал обороты вала.
С развитием торговли в крупных городах и массовым внедрением контрольно-кассового аппарата профессия кассира начала стремительно распространяться. Без этого специалиста уже сложно представить себе работу банка, магазина, кинотеатра и прочих общественных коммерческих и развлекательных заведений.
Краткое описание
Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:
- обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
- кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.
Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).
Особенности профессии
Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:
- умение работать с программным обеспечением «1С»;
- технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
- понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.
Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.
Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.
Обучение на кассира
Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:
- колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности «Продавец, контролер-кассир» (код: 38.01.02), операционисты – «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01);
- работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
- курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.
После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.
Каким личностными качествами должен обладать кассир?
Работа кассира напрямую связана с материальной ответственностью, поэтому он должен быть, в первую очередь, аккуратным, внимательным и серьезным. Кроме того, кассиру ежедневно приходится общаться с большим количеством людей, а потому в перечне его личностных качеств обязательно должны присутствовать:
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- опрятность;
- вежливость;
- приветливость;
- терпеливость;
- тактичность;
- честность.
Поскольку сегодня кассиры осуществляют кассовые операции преимущественно с помощью современных контрольно-кассовых аппаратов и другой вычислительной техники, которая постоянно обновляется и усовершенствуется, представитель этой профессии должен не только хорошо разбираться в особенностях работы и эксплуатации подобного оборудования, но и быстро обучаться работе на более современных моделях. Ну и самое главное, деньги, как известно, любят счет, поэтому невозможно себе представить кассира, который бы не любил математику.
Цель обучения
В процессе обучения слушатели курсов получат подробные разъяснения всех изменений в законодательстве по организации и проведению кассово-операционной работы. Ознакомятся с особенностями оформления постановлений, приказов, распоряжений и других нормативных документов, необходимых для ведения кассовых операций, с правилами применения и эксплуатации ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов. На конкретных примерах практически отработают навыки проведения кассовых операций.
Налоговые инспекции все чаще и чаще проверяют деятельность ИП и юридических лиц, пользующихся ККТ (контрольно-кассовой техникой). Практически на каждое такое лицо по итогам проверки налагают наказание, носящее административный характер. Самая распространенная причина – нарушения нормативной документации. Также нередко выясняется, что работники не готовы работать с ККТ даже на базовом, стандартном уровне.
Исходя из положений Квалификационного справочника должностей начальников, сотрудников и иных специалистов, кассир обязан обладать начальным профессиональным образованием. Стаж при этом значения не имеет. Также возможно наличие общего образования и прохождение спецподготовки по обозначенной тематике (также без наличия стажа).
Другими словами, у кассира в Вашем учреждении должна быть или конкретная специальность (он может быть кассиром-контролером, кассиром, работающим в торговом зале), обозначенная в Приказе Министерства образования и науки РФ от 14-го декабря 2007-го г. № 339, или же среднее (полное) общее образование (с прохождением соответствующих подготовительных курсов).
Точно такие же предписания по профподготовке прописываются и ФНС, а также столичным Департаментом потребительского рынка и услуг.
Например, исходя из положений Приказа от 29.06.2004 г. № 189 при осуществлении контроля выявляются личности и должностные позиции сотрудников. Также устанавливают, есть ли у них специальные документы – доказательства их квалификационного уровня (свидетельства, удостоверения и так далее).
Чтобы решить Ваши проблемы, мы предлагаем Вам пройти обучение либо повысить свой квалификационный уровень в стенах наших аудиторий. Для прохождения практики мы пользуемся разными типами ККТ, находящимися в Государственном реестре. Вся техника допущена к использованию на российской территории. Завершается обучающий курс выдачей специального документа – свидетельства.
Какими личностными качествами должен обладать продавец-кассир?
Специфика работы в торговле предполагает строгую учетность и сохранность денег, а также реализуемых товаров, объем которых необходимо пересчитывать ежедневно для передачи по смене, что бывает достаточно сложно. Поэтому сменный график продавцов кассиров отличается двенадцатичасовой продолжительностью рабочего дня.
Продавцы часто работают без полноценных часовых перерывов, и в праздничные дни. Им приходится обслуживать огромные потоки покупателей – быстро, профессионально и вежливо, стараясь не вызывать нареканий, а среди покупателей встречаются люди разного социального статуса и воспитания, спешащие и не очень, и как правило, настроенные критично к сфере услуг.
Из всего выше сказанного следует, что продавец-кассир, помимо точного выполнения служебных обязанностей, должен обладать незаурядными личными качествами:
- стрессоустойчивостью и коммуникабельностью;
- наблюдательностью, внимательностью и умением сосредоточиться в любой обстановке;
- выносливостью и хорошим здоровьем, которое пригодится при напряженном рабочем ритме;
- хорошей памятью и умением быстро считать, что не только пригодится в работе, но и позволит безошибочно составлять отчеты и сдавать кассу.
Для успешного продвижения товара и выполнения плана продаж, продавцу-кассиру обязательно пригодятся знания психологии покупателя и навыки общения с людьми.
Алгоритм действий кассира в начале рабочей смены
Сразу по приходе на работу кассиру следует подойти к непосредственному руководителю для получения следующих вещей:
- ключа от денежного ящика;
- запасной чековой ленты;
- мелочи и разменных денег;
- другого необходимого в работе инвентаря.
Деньги обязательно следует пересчитать в присутствии выдавшего их сотрудника. После этого кассир расписывается в журнале о получении этих средств.
После прихода на свое рабочее место сотрудник выполняет следующие действия:
- При необходимости вставляет чековую ленту.
- Включает онлайн-кассу, вводит личный логин с паролем.
- Проверяет наличие интернета.
- Формирует отчет об открытии смены.
- Для определения работоспособности кассового аппарата и четкости печати выбивает один-два нулевых чека.
- Проверяет корректность информации в чеке (даты, времени, нумерации).
- Прикрепляет на одежду бейдж с указанием должности, фамилии и инициалов.
- Размещает рабочий инвентарь на определенных местах.
- Начинает торговлю с обслуживания первого покупателя.
У руководителя есть возможность удаленной проверки каждого выбитого чека в режиме реального времени. Для этого используются специальные приложения для розничной торговли. Эти программные продукты обеспечивает не только дополнительный контроль сотрудников, но и проведение сложной аналитики бизнес-процессов предприятия.
При приеме нового работника прежде всего необходимо организовать его обучение. Корректное соблюдение алгоритмов кассовых операций исключит ошибки при работе с ККТ. За нарушение законодательства установлены довольно серьезные штрафы. Поэтому лучше продлить время стажировки сотрудников, чем впоследствии оплачивать пробелы в их знаниях и умениях.
Научим работать на онлайн-кассе ваших сотрудников. Оставьте заявку!
Учебная программа курса
-
Нормативно-правовая основа деятельности коммерческих банков.
- Федеральные законы № 86-ФЗ, 395-1, 177-ФЗ, 115-ФЗ;
- Положения ЦБ РФ № 2-П, 318-П, 254-П, 283-П;
- Инструкции ЦБ РФ № 110-И, 135-И, 136-И.
- Пассивные и активные операции банков
-
Операции по юридическому оформлению, открытию и ведению счетов клиентов.
- Документы, необходимые для открытия счета;
- Виды счетов юридических и физических лиц;
- Заключение договора на расчетно-кассовое обслуживание и условия расторжения договора.
- Правовые взаимоотношения банка и клиента
-
Организация безналичных расчетов. Виды, формы и реквизиты документов, оформляющих безналичные платежи:
- Платежное поручение;
- Платежное требование;
- Платежный ордер;
- Мемориальный ордер;
- Инкассовое поручение;
- Аккредитив.
- Кассовые операции банка
- Кредитование клиентов – виды кредитов, кредитоспособность заемщика
- Валютно-обменные операции банка и операции с пластиковыми картами и дорожными чеками:
-
Общие положения
- Понятие валюты;
- Валютная система Российской Федерации
- Платежность валюты РФ и валюты иностранных государств (группы государств). Операции с неплатежными банкнотами и монетой.
- Основные принципы защиты банкнот от фальсификации
-
Иностранная валюта
- Подробное описание валют;
- Определение подлинности наличной валюты;
- Работа с детектором валют;
- Образцы валюты (просмотр).
-
Валюта Российской Федерации
- Подробное описание валют;
- Определение подлинности наличной валюты;
- Работа с детектором валют;
- Образцы валюты (просмотр).
-
Дорожные чеки.
- Виды и особенности дорожных чеков;
- Определение подлинности;
- Осуществление операций с дорожными чеками.
-
Пластиковые карты
- Виды пластиковых карт;
- Платежные системы;
- Реквизиты пластиковых карт;
- Порядок обслуживания карт.
-
Организация работы валютного кассира
- Требования к внутреннему структурному подразделению банка, осуществляющему валютно-обменные операции и операции с **дорожными чеками;
- Оформление приема и выдачи денежной наличности инкассаторам;
- Идентификация клиента;
- Оформление кассовых документов, ведение реестра операций с наличной иностранной валютой и дорожными чеками;
- Работа с сомнительными денежными знаками или банкнотами, имеющими явные признаки подделки;
- Формирование документов для сшива за день.
- Консультации и отработка пройденного материала
Возможности карьерного роста
Продвижение кассира по карьерной лестнице возможно при условии выполнения им должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне и повышения своей квалификации. Получать новые знания, осваивать новые умения и навыки можно в процессе обучения – на курсах, в вузе или прямо на рабочем месте.
Следующая карьерная ступень – старший кассир. Преодолев ее, примерно через 3 или 4 года есть шансы занять руководящую должность управляющего магазином (при наличии высшего образования).
В банке продвижение выглядит немного иначе. В финучреждениях кассира могут повысить до старшего оператора. После этого он вполне может дорасти и до начальника смены.
Методы обучения
Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).
Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.
При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.
Кто такой кассир?
Кассир – специалист, осуществляющий кассовые операции с наличными деньгами, а также безналичные расчеты с использованием пластиковых банковских карт и электронных денег. Достаточно часто кассир совмещает свои прямые обязанности с обязанностями смежных профессий: продавца или бухгалтера.
Название профессии произошло от итальянского cassa (ящик). Это прямо указывает на то что, под словом «кассир» скрывается человек, который складывает деньги в ящик. К первым кассирам можно отнести казначеев, которые в Древней Руси хранили казну князей, бояр и простых людей. В современном виде профессия кассира сформировалась в 19 веке, когда американские предприниматели братья Ритт изобрели прототип нынешних кассовых аппаратов – машину по учету выручки от продажи товара.
Сегодня существует несколько специализаций кассиров, которые напрямую зависят от выбранного места и специфики работы: валютный кассир, банковский кассир, кассир-продавец, кассир-бухгалтер, работник билетных касс и т.д. Естественно, от места работы зависят и должностные обязанности кассира. Например, работник билетных касс должен осуществлять не только продажу билетов, но и предоставлять консультационные услуги на предмет времени начала/окончания сеанса, спектакля, экскурсии и т.д. А кассир-бухгалтер не только принимает деньги за товар или оказанные услуги, но и выдает работникам предприятия зарплаты, премии, командировочные и т.д.
Однако имеются у кассиров и общие должностные обязанности, которые не зависят от места и специфики работы. К таковым относятся: обслуживание клиентов на кассе, ведение кассовой документации, учет и хранение денежных средств, составление описи недействительных купюр, проверка купюр на подлинность, а также контроль наличия кассовых лент и других расходных материалов.
Как может будущий билетный кассир ржд пройти обучение?
Не следует думать, что суть профессии билетного кассира – продажу билетов на поезд — может осуществлять любой человек, владеющий кассовым аппаратом. Компания РЖД предъявляет жесткие требования к своим подчиненным. И первое условие получения места работы – наличие диплома, удостоверения специалиста.
Компания поддерживает тех, кто решил получить специальность для работы на железной дороге. На Интернет-страничке компании РЖД есть раздел «Образование». Желающие не только знакомятся с пятнадцатью учебными центрами, где можно пройти обучение на жд кассира, но и выбирают подходящий для себя, причем. Для обучения по специальности билетного кассира нет ограничения в возрасте.
Обучение на курсах проходит за счет РЖД, то есть, бесплатно. Если решил переквалифицироваться служащий железной дороги, то он получает возможность обучаться на курсах с сохранением зарплатой платы на весь срок обучения. Обучение на курсах билетного кассира РЖД длится от трех месяцев.
Слушатели курса проходят обучение по следующим направлениям:
- Изучение общих дисциплин;
- Овладение современными информационными технологиями;
- Лекции по основам экономики и предпринимательства;
- Курс основ правоведения;
- Приобретение практических навыков работы на автоматизированных системах.
- Навыки оформления билетов;
- Знакомятся с проездными документами.
В конце обучения на билетного кассира РЖД, слушатели проходят практику в одной из железнодорожных касс. После этого сдают зачеты и соответствующий экзамен, который является основным для получения свидетельства об окончании курсов.
Работа билетным кассиром РЖД открывает гарантии:
- Социальный пакет и социальные гарантии;
- Медицинская страховка;
- Оплачиваемый отпуск и льготный проезд в любой конец страны один раз в год;
- Декретные отпуска;
- Социальные выплаты на детей.
Где можно пройти обучение жд кассиров?
Обучение жд кассира можно пройти на соответствующих курсах в агентствах или центрах профессиональной подготовки, профессионально-технических лицеях, которые есть во многих крупных городах.
Слушатели курсов учатся:
- Продавать билеты в кассе или на переносном контрольно-кассовом аппарате в прямо поезде;
- Знакомятся с тарифами на перевозки;
- Учатся оформлять льготные билеты;
- Работать с бланками отчетности;
- Работать с наличными средствами и оформлять их для инкассации.
- А вот личные качества, такие как, ответственность, логическое мышление, умение работать с людьми каждый слушатель приобретает самостоятельно.
Приобретая специальность железнодорожного кассира, претендент на место получает возможность:
- Устроиться по сменному график;
- Получать соответствующую зарплату;
- Иметь социальный пакет;
- Возможность получать материальное поощрение;
- Отдыхать по санаторно-курортным путевкам. Путевки выдаются и на детей.
- Льготный проезд на железнодорожном транспорте к месту работы;
- Право льготного проезда по маршруту дальнего следования раз в год.
От кассира требуется одно: ответственно относиться к своим обязанностям, что даст возможность профессионального роста и продвижения по службе.
Работа РЖД невозможна без кассиров, проводников, машинистов. Одни сотрудники обеспечивают безопасный проезд, другие ремонтируют железнодорожное полотно, третьи обслуживают пассажиров и продают им билеты. Если вы прошли обучение на железнодорожного кассира, не сомневайтесь — в РЖД для вас есть вакансии. Список открытых вакансий можно прочитать на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги», тут же можно узнать и уровень заработной платы. Компания РЖД постоянно совершенствуется и развивается поэтому работать в ней престижно, так как, есть гарантии стабильности и для работника любой категории открываются возможности последующего повышения по службе.
Обучение кассиров-операционистов в банке
Итак, если диплома ссуза нет, то это еще не повод расстраиваться. Часто краткосрочные курсы проводят сами банки, а также предлагают многие учебные центры. Выберите подходящий для вас вариант.
Обучение на курсах кассиров-операционистов имеет преимущества – вы не только освоите весь пакет нужных знаний и навыков, что повысит вашу ценность в глазах работодателей и позволит быстро найти работу, но и сможете воспользоваться такой опцией, как помощь в последующем трудоустройстве, которую оказывают многие коммерческие учебные заведения.
По результатам обучения на кассира-операциониста, банки предлагают заработную плату в коридоре от 25000 до 40000 рублей. От кандидата ждут таких качеств, как активная жизненная позиция, желание развиваться, личностные цели, готовность обучаться новому, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность. График работы может быть как стандартным, так и посменным (чаще всего). Также, нужно знать основы бухучета, уметь работать в 1С, уметь работать с различными банкнотами, в том числе зарубежной валютой, уметь проводить инкассацию.
В задачи операциониста входит: работа с кассовым аппаратом, консультирование и взаимодействие с клиентами банка по всему спектру банковских услуг, кассовое обслуживание клиентов (физических и юридических лиц), составление отчетности, ведение банковской документации, работа с валютой. Соответственно, всему этому можно обучиться на курсах или выбрать обучение при трудоустройстве, которое предлагаю многие банки.
Программа обучения кассира-операциониста
Научить работать за кассой – это только половина дела. План обучения кассира-операциониста направлен и на изучение нормативных документов, выпущенных Центральным банком Российской Федерации, процедуры открытия и закрытия банковских счетов физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, виды и структура счетов, платежные поручения, порядок начисления процентов по вкладам, безналичные и наличные расчеты, чеки, инкассовые поручения, аккредитивы. Порядок обслуживания физических и юридических лиц изучается особенно тщательно. Также, студентов учат отличать поддельные купюры, гасить конфликты, действовать в сложных ситуациях.
Устраиваясь на работу кассиром-операционистом в банк, вы получаете работу в солидной организации, официальное трудоустройство по ТК РФ, работу в районе проживания, социальный пакет ДМС, перспективу карьерного роста, обучение и повышение квалификации за счет организации. К недостаткам можно отнести то, что работа требует железных нервов и постоянного общения с людьми зачастую в условиях цейтнота.
Информация об обучении
Наименование курса:
Курсы операционистов банка. Операционист банка
Продолжительность курсов:
30 ак. ч.
График занятий:
2-3 раза в неделю, по 4 ак. часа
Время проведения занятий:
- утренние группы с 10-00 до 13-00;
- дневные группы с 12-00 до 15-00, с 14-00 до 17-00, с 15-00 до 18-00;
- вечерние группы с 18-00 до 21-00;
- группы выходного дня: суббота и воскресенье.
Место проведения занятий:
При записи у нас на курсы просто укажите желаемое место и время проведения занятий. Занятия проходят в классах, расположенных у станции метро:Новогиреево.Если Вы живете недалеко от станций метро: Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская, в районах: Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово или в городах: Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь, то наш Учебный Центр, расположенный рядом с метро Новогиреево, это оптимальный выбор для Вас! Подробную схему проезда до нашего Учебного Центра можно посмотреть здесь.
Требования к знаниям, необходимым для обучения на курсах:
Среднее образование
Недостатки профессии продавец-кассир
В каждой профессии существуют «подводные камни». Наиболее сложный момент в работе продавца кассира – материальная ответственность. Недостача даже незначительной суммы в кассе грозит штрафом, не говоря о недопустимости ошибок в более серьезных размерах.
Кассир не имеет права быть уставшим, раздраженным и просто невнимательным. Ведь, кроме неприятного разговора с работодателем по поводу ошибок, он несет финансовую ответственность за то, что открыл или закрыл кассу раньше или позже установленного регламента, ошибся при наборе штрих-кода товара или неверно указал его количество в чеке.
Кассир не имеет права покидать кассовую зону в течение рабочего дня без разрешения старшего кассира, администратора торгового зала или начальника службы охраны, даже на одну минуту, и даже если ему внезапно стало плохо на рабочем месте. Кассирам запрещено во время работы отвлекаться на личные разговоры по телефону.
Важно учесть, что сидячая работа со временем плохо отражается на здоровье и может привести к хроническим заболеваниям. Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода
Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода.
Где проходит обучение на кассира-продавца?
Сегодня почти все работодатели проводят обучение кассира-продавца в реальных рабочих условиях, прикрепляя новичка к уже опытному работнику. Многое, таким образом, осваивается в режиме «увидел-запомнил-повторил». Под присмотром наставника кассир учится работать и взаимодействовать с покупателями.
Прохождение обучения на продавца-кассира в магазине, супермаркете и т.п. – один из способов освоения профессии «продавец-кассир». Курсы для вновь принятых сотрудников дают основную информацию. Процесс обучения включает изучение теории торговли и, одновременно, есть возможность получать практические навыки.
Опытные продавцы-администраторы объяснят все тонкости предстоящей работы. Как преимущество такого способа обучения — засчитывание срока учебы в трудовой стаж. Также, преимуществом является выплачиваемая во время учебы стипендия. По окончании обучения, сотрудник сразу же приступает к работе, т.е. ему гарантировано рабочее место. Также, выпускнику выдается сертификат об окончании обучения с присвоением разряда.
После окончания обучения на кассира можно не оставаться работать в том магазине, где проходило обучение, а начать подыскивать работу в каком-либо другом магазине, если вы не ищите легких путей. Идеальный же вариант остаться работать в уже знакомом коллективе на предложенных условиях.
Учеба на продавца-кассира на курсах
Обучение на курсах продавцов для кассира тоже имеет смысл. Такие курсы достаточно короткие, сроком от одного до трех месяцев. Продавец-профессионал будет обязательно оценен работодателем, так как он уже обладает необходимыми профессиональными навыками и квалификацией.
В процессе учебы на кассира-продавца студенты смогут получить нужные знания, такие как:
- Знакомство с методами товароведения продовольственных и промышленных товаров;
- Правила мерчендайзинга — как организовать выкладку товаров, чтобы максимально привлечь покупателей;
- Основная информация о трудовом законодательстве;
- Правильное ведение учета товарно-материальных ценностей и денежных средств;
- Этика и психология торговли.
Для современного претендента на должность профессиональное образование и учеба на кассира-продавца является очевидным преимуществом. При устройстве на работу претенденту обязательно зададут вопрос, есть ли у него специальное образование.
Профессиональное образование поможет кассиру овладеть всеми тонкостями и премудростям его профессии, даст базовые знания, без которых невозможно успешно работать кассиром.
В первую очередь, это умение работать на кассовом аппарате, на курсах познакомят с разными моделями кассовых устройств, новейших и современных
На курсах большое внимание уделяется отработке умения проверить подлинность купюр, используя специальный прибор-детектор. Также, уделяется внимание работе с пластиковыми картами покупателей.
От кассира никто не потребует фундаментальных знаний, ему больше пригодятся практические навыки. Поэтому, чтобы вас приняли на должность продавца-кассира, вполне достаточно закончить курсы кассиров. А вот если вы хотите как-то продвинуться по служебной лестнице, в этом случае учеба просто необходима. Потому что среднее профессиональное образование дает возможность поступления в торгово-экономические вузы.
Для кассира, кроме всего прочего, важны личные качества – умение четко подать информацию клиентам, ответственность, внимательность. Кассир — лицо торгового заведения, он должен быть приветливым и вежливым. Стремление к профессиональному росту также приветствуется.
Выбирая профессию продавца-кассира, вы получаете высокую востребованность на трудовом рынке, быстрое и доступное освоение профессии, не имея большого опыта работы.
Ваши перспективы
После успешной сдачи заключительного экзамена вы без труда найдёте работу в банковской сфере, торговой организации, в ресторане, кинотеатре или других заведениях. Ваши знания и навыки будут подтверждены документально, поэтому вы будете обладать конкурентным преимуществом среди других соискателей. Умение вести кассовые операции в соответствии с действующим законодательством, знание основ бухгалтерского учёта и программного обеспечения 1С: Бухгалтерия помогут вам не только устроиться на работу, но и эффективно выполнять свои должностные обязанности, получая достойное материальное вознаграждение.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
- Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
- Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
- Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
- Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
- Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
- Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.
Минусы
- Невысокие заработные платы.
- Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
- Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.
Недостатки профессии кассира
А вот недостатков у профессии кассира намного больше, чем преимуществ (именно поэтому, как показывает практика, на должности кассира долго не задерживаются). К недостаткам этой профессии можно отнести:
- невысокую зарплату – которая несоизмеримо маленькая, особенно по сравнению с огромной материальной ответственностью кассира;
- высокие риски – при ограблении торговой точки или кассы именно кассир становится первой жертвой преступника;
- монотонную и рутинную работу – на протяжении всего рабочего дня кассир производит однотипные операции, которые «выматывают» как физически, так и эмоционально;
- «сидячие» условия труда – все рабочее время кассир проводит сидя, а это может стать причиной серьезных заболеваний.